Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Cayenne

Modelos: Cayenne Turbo, Cayenne Turbo S E-Hybrid, Cayenne Turbo Coupé e Cayenne Turbo S E-Hybrid Coupé.

O TEXTO ABAIXO É UM ANÚNCIO PUBLICITÁRIO, NÃO UM CONTEÚDO JORNALÍSTICO PUBLICADO PELA FOLHA DE S.PAULO​​


Modelos Ano - Modelo Chassis iniciais
Cayenne Turbo, Cayenne Turbo S E-Hybrid, Cayenne Turbo Coupé e Cayenne Turbo S E-Hybrid Coupé 2018 - 2020 WP1AF29 e WP1BH29

Data de fabricação dos veículos: entre 29/11/2017 e 05/12/2019.

Defeito: em casos raros, foi constatado defeito na linha de combustível no compartimento do motor dos veículos.

Riscos e suas implicações: o aquecimento dos conectores de engate rápidos em temperaturas acima dos seus limites operacionais pode acarretar o rápido amolecimento dos materiais de conexão, podendo resultar no vazamento de combustível. O vazamento de combustível na presença de uma fonte de ignição pode causar risco de incêndio no compartimento do motor e, em casos extremos, resultar em lesão ou morte do consumidor.

Ação corretiva: para correção do defeito constatado, será necessária a substituição da linha do combustível no compartimento do motor.

Data de início do atendimento: imediato. O reparo dura aproximadamente 1 (uma) hora, sem custos para o proprietário do veículo.

Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:

São Paulo – SP (11) 5644-6700 Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450
Campinas – SP (19) 2122-9900 Curitiba – PR (41) 3333-3113
Ribeirão Preto – SP (16) 3516-8300 Florianópolis – SC (48) 2107-4070
Rio de Janeiro – RJ (21) 2495-5959 Porto Alegre – RS (51) 3083-6100
Centro Técnico – RJ (21) 2494-3309 Recife – PE (81) 3312-0950
Brasília – DF (61) 3222-8000