O cliente Paulo Roberto Goliza agendou a instalação de serviços de televisão, internet e telefone fixo da Vivo.

O técnico que o atendeu instalou parte dos equipamentos, mas não finalizou o procedimento por problemas operacionais. O profissional avisou que voltaria mais tarde, o que não aconteceu.

Leitor tentou contato com a empresa para fazer novo agendamento, mas foi informado de que teria que aguardar mais cinco dias.

Resposta da Vivo - Informou que a instalação pendente já foi realizada.

Queixa do leitor Silvio Silva - Leitor teve créditos dos seus cartões de refeição e alimentação da Ticket suspensos sem aviso prévio. Depois de contato, descobriu que cartões foram cancelados sem nenhuma justificativa aparente. 

Resposta da Ticket - Afirmou que os cartões foram cancelados por questões de segurança, mas que foram desbloqueados após contato.