O leitor Mauricio Francisco de Sousa reclama que a Vivo incluiu em sua fatura uma doação, que vem sendo cobrada diariamente.

Segundo Mauricio, ele nunca autorizou tal cobrança. "Eles incluíram uma doação não autorizada à LBV [Legião da Boa Vontade] e, além de não retirarem o valor indevido, me cobram dia a dia pela mesma". 
 

Mauricio diz ter tentato o contato com a operadora por mais de três ocasiões em "todos canais possíveis e sem sucesso".

Resposta da Vivo - Empresa não justifica a cobrança. Em sua resposta, limita-se a dizer que a situação do cliente foi regularizada.

Queixa de Jorge Eduardo Gonçales: carro com defeito - Honda HRV comprado em janeiro de 2017 apresentou defeito no freio. Concessionária solicitou peça à fábrica, mas não há previsão de entrega.
 

Resposta da Honda"‚Diz lamentar o ocorrido e informa que o veículo foi reparado e entregue pela concessionária ao cliente.