Encontrar um técnico em poucos minutos para consertar um eletrodoméstico quebrado não é uma tarefa fácil. Foi para ajudar nisso que os engenheiros Luciano Palma e Celso Pagotti, ambos de 48 anos, criaram o Desquebre.
O momento econômico do país colaborou para que os dois tivessem a ideia de criar o aplicativo. "As pessoas estão com menos dinheiro para comprar eletrodomésticos novos", diz Palma.
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| Luciano Palma, um dos criadores do aplicativo Desquebre |
A plataforma, gratuita, funciona assim: o usuário se cadastra e informa a marca e o modelo do item que pifou.
Antes de permitir que um técnico seja acionado, contudo, o aplicativo dá uma última chance para as pessoas resolverem o problema sozinhas em casa, por meio de dicas e orientações específicas. Se não tiver jeito, a solução é chamar um especialista.
Hoje, o Desquebre conta com 15 técnicos cadastrados, selecionados pelos engenheiros. Eles devem pagar à empresa 13% do que recebem pelo serviço. O aplicativo só atende a Grande São Paulo.
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