São Paulo, domingo, 25 de dezembro de 1994 |
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Como agir com importados
DA REPORTAGEM LOCAL Os produtos importados, que fizeram grande sucesso neste Natal, podem trazer muitos problemas aos presenteados se apresentarem defeito.Segundo Marcelo Sodré, coordenador do Procon-SP, as regras são as mesmas dos produtos nacionais (ver texto acima), se o importador tiver sede no Brasil. Os problemas surgem nas importações diretas (via catálogos, por exemplo). "Quando há um representante responsável, como uma administradora de cartão de crédito, ela também responde pela qualidade do produto", diz Sodré. Entretanto, se a negociação foi feita diretamente com a loja, sediada no exterior, é com ela que o consumidor tem que tentar solucionar seu problema. "Nesse caso, ele fica sujeito à legislação do país responsável pela exportação", explica o coordenador do Procon-SP. Texto Anterior: Saiba como cancelar protesto Próximo Texto: Como o SFH calcula reajuste da prestação Índice |
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