São Paulo, domingo, 13 de março de 1994 |
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'Qualidade se faz com pessoas'
DA REDAÇÃO Robert Mangels, presidente da Mangels S.A., diz que os maiores problemas que o país enfrenta são a falta de competitividade e o perigo de não-sobrevivência de muitas empresas, especialmente do ramo de autopeças. "Nos próximos anos, de 20% a 30% das empresas do setor talvez não estejam mais operando."O empresário, que também é presidente da diretoria executiva da Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, acredita que a questão da qualidade está relacionada com o crescimento individual. "Quem não deseja melhorar de vida e se desenvolver?" Para Mangels, boa parte dessas respostas pode ser encontrada em um programa de Qualidade Total: "Antes de se ter qualidade total empresarial, é preciso ter a qualidade nas pessoas, porque é através delas que a empresa vai estar qualificada". Texto Anterior: 'Brasil deu salto nos últimos anos' Próximo Texto: 'Há sempre motivo para não começar' Índice |
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