São Paulo, quarta-feira, 14 de setembro de 1994
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Assistência

Apelar a empresas especializadas pode ser a melhor solução na hora de instalar programas e periféricos
Nem sempre é fácil a instalação de programas e equipamentos. Lojas especializadas em assistência técnica, além de consertar, podem cuidar de serviços mais complicados de instalação.
De placas fax/modem a kits multimídia, de scaners à programas, boas assistências podem evitar horas perdidas na frente do micro.
Algumas podem passar em casa, cobrando por hora –os preços podem passar de R$ 50 para casos mais complicados. Por isso, é bom pedir orçamento antes de autorizar a visita de um técnico.
Se o equipamento vai para a loja, deve ser pedido recibo de entrada. Exigir orçamento detalhado por escrito ajuda a evitar surpresas desagradáveis na hora de pagar a conta.
O mesmo vale quando a máquina precisa ir para o conserto. Caso esteja na garantia, procure assistência técnica autorizada pelo fabricante.
Pesquise sempre os preços antes de escolher quem vai fazer o serviço. Vencido o prazo de garantia, empresas independentes podem ser procuradas, mas é bom lembrar que as as autorizadas têm contato mais direto com os fabricantes.
Qualquer serviço efetuado dá ao proprietário direito a 90 dias de garantia. Guardar a nota fiscal fornecida pela assistência técnica ajuda a evitar problemas caso persista alguma falha no equipamento.
A seguir, lista de 160 empresas que fazem instalação de programas e periféricos. As assistências técnicas também consertam equipamentos, mesmo de marcas que não sejam distribuídas no Brasil.

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