São Paulo, domingo, 29 de outubro de 1995 |
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ISO muda para se adaptar a microempresas
DA REPORTAGEM LOCAL O processo de obtenção da ISO 9000 (certificado de qualidade para as empresas) deve ser mudado a partir de 1998 para melhor se enquadrar nos processos de produção das pequenas e médias empresas.A informação é de Geraldo Takeo Nawa, analista senior da Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica) e membro do comitê técnico da ISO. A revisão da normalização -a segunda desde a criação em 87- começa a ser discutida hoje em Durban, África do Sul. Trata-se da 14ª reunião internacional do TC 176 (Comitê Técnico de Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade), com delegações dos países que participam da ISO. Nawa conta que a reunião técnica vai discutir mudanças estruturais nos 20 requisitos que hoje devem ser seguidos pela empresa para a obtenção do certificado. "Pesquisas em vários países mostram que as pequenas empresas têm dificuldades em seguir todos os requisitos", diz o analista. A mesma pesquisa aponta que as micro, pequenas e médias empresas representam 80% dos usuários das normas técnicas. Um exemplo, diz Nawa, é a exigência atual de se fazerem auditorias internas nas empresas. "Essa exigência se adapta a uma empresa grande, mas não a uma companhia pequena, com pouquíssimos funcionários", diz. Segundo Nawa, que vai chefiar os 11 membros da delegação brasileira, o processo para obtenção da ISO deverá seguir um método lógico de produção. A tendência, diz Nawa, é que o processo para obtenção da normalização analise o que a empresa se propõe a fazer, qual o seu projeto de produção e de colocação do produto no mercado, qual o retorno dos clientes e como é feita a manutenção do produto. "O primeiro documento, de 1987, se baseava nos pontos críticos das empresas, nos quais são necessários cuidados para se conseguir a qualidade", diz Nawa. Segundo ele, as mudanças só deverão começar a valer em 1998 porque esse é o tempo necessário para se obter o consenso de todos os países-membros quanto às mudanças da norma. A primeira revisão da ISO foi publicada no final do ano passado. Texto Anterior: Boatos cercam ministro Cavallo Próximo Texto: Serviços empregam e pagam menos Índice |
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