São Paulo, segunda-feira, 30 de outubro de 1995
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Cliente reclama de banco instantâneo

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

O cliente do Unibanco Arlei da Costa reclama de mau atendimento e falta de informação na agência onde tem conta, em Campinas.
Ele diz que efetuou um depósito em dinheiro num caixa eletrônico, para cobrir cheques. O depósito foi compensado em outro dia e os cheques voltaram.
O comerciante reclama que não há informações no caixa instantâneo sobre horários e prazos. Ele reclama também que foi maltratado na agência.

Resposta
Ernani Luís Ribeiro, do setor de apoio ao cliente, diz que as informações para efetuar depósitos aparecem na tela da máquina antes que a operação seja completada.
Quanto ao mau atendimento, ele informa que já notificou a agência e o funcionário.
(BR)

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