São Paulo, segunda-feira, 11 de dezembro de 1995
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Consumidor reclama de taxa de entrega

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

O consumidor Jayro Eduardo Xavier discou para 1406, número de telecompras do Grupo Imagem, e pediu um kit Auri. Xavier afirma que o produto não foi entregue em sua residência, conforme cobrança na nota fiscal.
O kit Auri é um produto indicado para proteção da pintura de automóveis e pode ser pago com cartão de crédito ou na entrega da mercadoria.
Xavier optou pelo pagamento na entrega do kit e afirma ter recebido uma comunicação da agência dos Correios para que o produto fosse retirado.
Ao efetuar o pagamento, o consumidor diz que estranhou a nota fiscal de R$ 29,97 referente à taxa de aviamento de entrega domiciliar, apesar de ele ter ido buscar a encomenda na agência.
"Além disso, o produto produziu algumas manchas em meu carro", afirma.

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