São Paulo, terça-feira, 27 de junho de 1995
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Leitor reclama de demora de concessionária

Jonas de Oliveira, farmacêutico, mora em Santo André e reclama da concessionária Fiat Palmares Comércio de Veículos S/A.
Oliveira diz que seu Tempra está com defeito no ar-condicionado desde março e que a concessionária, localizada em São Caetano do Sul (SP), não resolve o problema.
O farmacêutico afirma que o conserto se prolonga desde 2 de março. Ele foi informado pela concessionária de que a peça necessária não estava disponível.
``De acordo com o código do consumidor, a concessionária teria que ter resolvido esse problema em 30 dias. O prazo já se esgotou e ninguém informa quando o veículo será entregue", diz ele.

Resposta
Gilberto de Souza, diretor comercial da concessionária Palmares Comércio de Veículos S/A, afirma que o carro já foi entregue ao dono ``devidamente reparado".
Souza admite que a concessionária teve alguns problemas com o equipamento e por isso houve tanta demora.

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