São Paulo, domingo, 8 de dezembro de 1996
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Teste se você tem perfil de vendedor

Em cada número, selecione duas afirmações -a com o ponto de vista mais e menos parecido com o seu*

1
a - Às vezes é melhor perder do que correr o risco de ferir alguém
b - Geralmente sou bom em "bater papo"
c - Padrões e/ou métodos estabelecidos devem ser seguidos sempre
d - Às vezes eu perco o controle do meu dia de trabalho

2
a - Raramente eu questiono as decisões que tomei
b - Cuido muito para não ser agressivamente exigente para com os outros
c - Geralmente eu paro no sinal amarelo, em vez de correr antes de o sinal fechar
d - As pessoas frequentemente procurarão tirar proveito de você sem pensar duas vezes

3
a - Acho que os gerentes se preocupam muito com os setimentos de seu pessoal e não o suficiente com orçamentos
b - Trabalho melhor em situações em que tenho o controle
c - Mesmo quando vencer estiver em jogo, é melhor não forçar demais
d - Às vezes eu me preocupo com coisas que não posso controlar

4
a - Preciso de resultados imediatos
b - A reprovação das pessoas realmente não me perturba
c - Se eu seguir meus objetivos preestabelecidos, talvez não cuide das coisas realmente importantes
d - Se algo funcionou anteriormente, é melhor mantê-lo

5
a - Se ameaçado, eu prefiro recuar a lutar
b - A maioria das pessoas jamais lhe enganaria intencionalmente
c - Uma vez que eu dê prioridade a um projeto, trabalho nele até concluí-lo
d - Se não consigo fazer algo rapidamente, fico frustrado

6
a - Não deixo as dificuldades do dia-a-dia me afetarem
b - Espero ansiosamente por uma boa festa, com muitas pessoas
c - A maioria das pessoas é digna de confiança
d - Arriscarei caminhos nunca antes testados, embora promissores, em vez de seguir caminhos seguros já conhecidos

7
a - Quando estou com pessoas que não conheço, é um tanto difícil "bater papo" com elas
b - As pessoas que agem vagarosamente demais me incomodam
c - Não tenho arrependimentos das coisas que tenha feito
d - Mesmo que algo novo pareça bom, eu tenho a tendência a preferir o que já é conhecido

8
a - Preciso saber exatamente como algo deveria ser feito antes de começar
b - Às vezes tenho dificuldade de iniciar algo após ter sido criticado
c - Preferiria gerencial meu próprio negócio e correr o risco de um fracasso a ser um executivo numa empresa bem estabelecida e segura
d - As decisões de um bom gerente não devem ser predominantemente influenciadas pelos sentimentos dos outros

9
a - Estou disposto a pressionar para conseguir o que quero que seja feito
b - Trabalho melhor quando posso decidir o que fazer e como fazê-lo
c - Muita empatia pode frequentemente atrapalhar uma negociação
d - Baseio minhas decisões em fatos, não em idéias

10
a - Administração do tempo não é um dos meus pontos fortes
b - Sou sempre calmo, tranquilo e contido
c - A melhor parte de uma festa é conhecer pessoas novas
d - Nunca hesito em agir rapidamente

11
a - Estou disposto a arriscar cometer erros para fazer muito dinheiro
b - Nem sempre faço o que esperam de mim
c - É importante para mim planejar meu próprio trabalho e tempo
d - Você realiza mais se mantiver um ritmo lento porém constante, do que apressar as coisas para terminá-las antes

12
a - Eu me preocupo em cometer erros
b - Não gosto que me digam exatamente como fazer algo
c - Tenho dificuldade em confiar em pessoas que agem gentilmente demais
d - Às vezes me sinto estressado sem saber realmente o porquê

13
a - Não preciso necessariamente definir e controlar o que deve ser discutido
b - Raramente é necessário ferir os sentimentos das outras pessoas
c - Geralmente sou a primeira pessoa a iniciar uma conversa com estranhos
d - Nunca pisaria em outros para assegurar meu próprio sucesso

14
a - Se eu defino que um projeto é importante, ele sempre se torna prioridade máxima
b - Tenho a tendência a ficar tenso quando enfrento alguma situação nova
c - Eu me preocupo em como as pessoas vêem minhas falhas
d - A maioria das pessoas jamais lhe enganaria intencionalmente

15
a - Não há por que se preocupar com o desconhecido
b - Geralmente espero que as pessoas me dêem o que quero quando quero
c - Prefiro trabalhar nos bastidores a sob os refletores
d - Sempre faço o que espero de mim

16
a - Iniciativa pessoal é mais importante do que prestar atenção às regras
b - As pessoas perdem muito tempo tentando imaginar as motivações dos outros
c - Nunca levo as críticas para o lado pessoal
d - Falo as coisas da forma como as vejo, mesmo que possa magoar os outros

17
a - Um líder forte deveria sempre se preocupar com os sentimentos dos outros
b - Não me importo em esperar pelo que quero
c - Preferiria ter a chance de ganhar muito dinheiro com base em comissões a ter um salário seguro, mas pequeno
d - Se eu planejar demais o meu dia, arrisco perder oportunidades

18
a - Faço as coisas mais rapidamente que os outros
b - Nunca fico nervoso em situações novas
c - Direi a uma pessoa o que estou pensando, mesmo que ele/ela possa não gostar de ouvir
d - Sabendo o que sei agora, eu poderia ter vivido minha vida diferentemente

19
a - As pessoas deveriam obedecer às regras se quiserem ser bem-sucedidas
b - Não me importa quanto tempo leva para completar uma tarefa, desde que ela seja executada
c - Às vezes, me preocupo achando que as coisas não estão indo bem
d - Não abriria um novo negócio caso o seu sucesso fosse incerto

20
a - Uma abordagem conservadora para solucionar uma questão importante é mais sábia do que aquela que contém um alto grau de risco
b - A compreensão das motivações e sentimentos das pessoas é, pelo menos, tão importante quanto reunir todos os fatos
c - As regras frequentemente mais atrapalham do que encorajam a produtividade
d - Em alguns ambientes de trabalho, eu sinto um maior grau de estresse que outras pessoas

21
a - Faço o que tenho de fazer mesmo que fira os outros
b - As pessoas frequentemente não manifestam suas reais intenções
c - As regras de trabalho interferem no bom desempenho de uma tarefa
d - A maioria das pessoas age rapidamente demais

22
a - Tenho a tendência de ser uma pessoa séria
b - Diretrizes devem ser sempre seguidas à risca
c - Um bom gerente é sensível aos sentimentos de um funcionário em todas as situações
d - A maioria das pessoas com as quais eu trabalho realmente leva em consideração os meus maiores interesses

23
a - Realmente me divirto em situações nas quais eu posso falar muito
b - A maioria das pessoas pisa nos outros para conseguir o sucesso
c - Se uma decisão está para ser tomada, os fatos vêm antes dos sentimentos
d - Acho difícil me recuperar após uma série de fracassos ou rejeições

24
a - Eu evito me preocupar muito com as críticas que outras pessoas façam a meu respeito
b - Você nunca pode estar certo das verdadeiras intenções das pessoas
c - Eu me sinto melhor em encontrar com pessoas individualmente do que em grandes grupos
d - Não sinto medo em situações onde há incertezas

25
a - É mais importante considerar os sentimentos dos outros do que estar sempre certo
b - Prefiro apresentações em pequenos grupos a palestras para uma grande platéia
c - Suspeitar das intenções das pessoas é raramente uma atitude produtiva
d - Somente aqueles que arriscam podem esperar ter sucesso

- Interpretação
Conte quantas letras a, b, c e d você marcou. A com mais pontos pode avaliar suas características para vendas. Compare:
A - Gratificação pessoal em persuadir e ouvir um "sim" como resposta. Bom potencial para vendas de produtos com uma saída razoável, mas que requeiram habilidade
B - Falta de capacidade para lidar com rejeições; um número grande "nãos" por dia pode desmotivar o vendedor, que não fará de novo uma visita ao cliente caso não faça a venda da primeira vez
C - Empatia e habilidade em lidar e escutar outras pessoas. Grande potencial para as vendas mais "técnicas", que requeiram explicações sobre o produto de venda
D - Nível de urgência, ou seja, grau de impaciência para vender. Perfil não indicado para a área de vendas de bens mais duráveis, como, por exemplo, aviões; o Boeing não vende vários aviões por dia

- Respostas
1
a - B b - C c - A d - D

2
a - D b - B c - D d - A

3
a - A b - B c - A d - B

4
a - D b - B c - A d - A

5
a - B b - C c - A d - D

6
a - B b - C c - C d - A

7
a - B b - D c - A d - B

8
a - B b - B c - A d - A

9
a - A b - A c - B d - B

10
a - D b - C c - C d - D

11
a - B b - B c - D d - C

12
a - B b - A c - B d - D

13
a - C b - A c - C d - B

14
a - D b - B c - B d - C

15
a - A b - D c - C d - A

16
a - A b - D c - C d - A

17
a - B b - A c - D d - D

18
a - D b - A c - A d - A

19
a - A b - A c - B d - B

20
a - B b - C c - A d - D

21
a - A b - A c - A d - C

22
a - B b - B c - C d - C

23
a - C b - A c - A d - B

24
a - B b - A c - C d - A

25
a - C b - C c - C d - D

* Atenção: este teste não é determinante; há variações de acordo com a pessoa e o tipo de empresa em que ela trabalha ou pretende trabalhar
Fonte: adaptação de parte do Perfil Caliper

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