São Paulo, quarta-feira, 11 de dezembro de 1996
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Telesp erra em cobrança, diz usuária

DA REDAÇÃO

Alice D. Folmer Johnson vendeu uma linha telefônica há 10 anos e diz que a Telesp ainda cobra tarifa de locação de um aparelho de extensão que já teria sido devolvido.
Ela afirma que só percebeu o débito em outubro do ano passado, quando a tarifa passou a ser identificada nas contas. Em março, Alice diz que formalizou um pedido de reembolso, mas não foi atendida.
Resposta
A assessoria de imprensa da Telesp informou que executou a devolução das tarifas.
A leitora confirmou o crédito, no valor de R$ 50,08, referente às tarifas cobradas desde março de 96. Alice diz, entretanto, que também quer o reembolso dos débitos feitos entre outubro e fevereiro.

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