Leitor tem carro amassado, mas só parte é consertada

DA REPORTAGEM LOCAL

O engenheiro Rafael Lopes conta que estava parado num congestionamento, quando o veículo de trás bateu na traseira de seu carro.
Com o impacto, diz que acabou atingindo quem estava na frente, amassando também a parte frontal do seu veículo.
Lopes afirma que o motorista que provocou a colisão se responsabilizou e disse que acionaria sua seguradora, a Azul Seguros.
O engenheiro então contatou a empresa e explicou o que havia acontecido. A versão foi confirmada pelo atendente, pois seria o mesmo relato feito pelo segurado, diz.
No entanto, ao buscar seu carro na oficina credenciada pela Azul Seguros, percebeu que apenas a parte traseira havia sido consertada.
Ao reclamar, foi informado pela seguradora que não havia evidências da batida frontal, pois o dono do terceiro veículo não contatou a empresa.

Resposta: A Azul Seguros informa que autorizou o reparo da parte dianteira do veículo do engenheiro. A empresa também afirma ter avisado Lopes de que o carro já está a sua disposição.

Resposta: A Secretaria do Verde e do Meio Ambiente diz que não há prazo limite para que ela solicite a devolução da tarifa.