No dia 2 de junho deste ano, o sociólogo Marcio Alexandre Barbosa Lima pediu à Sabesp (agência de saneamento paulista) a substituição de ligação de esgoto. Segundo ele, o serviço seria realizado em 30 dias úteis. "Após repetidas tentativas de solucionar o meu problema, fiz uma reclamação no mesmo dia do vencimento do prazo [16/7]."
Lima declara que recebeu a informação de que deveria aguardar por mais 72 horas. "No dia 20 de julho, informaram-me que não havia prazo para o atendimento, uma vez que não havia empreiteira contratada para tal serviço", afirma o sociólogo.

Resposta
De acordo com a Sabesp, a solicitação será executada até o dia 10 de agosto.


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