Cinema não é iluminado após o final dos filmes, reclama leitora

DE SÃO PAULO - A assessora comercial Regina Rodrigues está insatisfeita com a Cinemark do shopping Center Norte, em São Paulo. No final das sessões, diz, a falta de luz faz com que crianças caiam ao deixar as salas do cinema. Regina conta que foi ao local duas vezes em dezembro e que viu "uma confusão de crianças caindo", pois as luzes não foram acesas. Segundo ela, a gerente afirmou se tratar de um procedimento do cinema, mas não soube explicar o motivo. "Na segunda vez, a mesma coisa e mais confusão. E o pior: os gerentes nunca percebem", reclama a cliente, que diz ter enviado e-mails à rede, sem obter resposta.

RESPOSTA A Cinemark afirma que a unidade segue o mesmo procedimento dos outros complexos da rede. A sala, diz, é iluminada gradativamente após o início dos créditos e a luz de emergência, acionada após o término.