São Paulo, terça-feira, 05 de agosto de 2008

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Consumo

CLIENTE SE QUEIXA DO MAGAZINE LUIZA Ana Cristina Ferreira diz que comprou um refrigerador Electrolux pelo televendas do Magazine Luiza, mas teve problemas para receber o produto. Segundo ela, uma tentativa de entrega foi feita sete dias após a compra. Mas, por não ter sido informada, Ferreira diz que não ficou em casa para receber o produto. A leitora afirma que entrou em contato com a loja e que uma nova data foi agendada. "Desmarquei compromissos para esperar a entrega no dia combinado e nada." Ferreira afirma que, depois de inúmeras tentativas, conseguiu marcar nova data para a entrega. "Foi outro dia perdido. Fui informada de que o problema na entrega foi causado pela transportadora", afirma a leitora.

Resposta: O Magazine Luiza informa que a entrega do produto foi realizada.


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