O prato giratório do microondas Consul comprado pela aposentada Elizabeth Pat Bewnal Oliver em outubro último quebrou dois meses depois. Ela diz que, desde então, não consegue encontrar nas assistências técnicas da zona sul de São Paulo a peça para reposição. "Fui a uma das autorizadas e a balconista me informou que a Consul não manda esse prato a eles. Liguei diretamente para a fabricante e eles não me deram atenção."
Oliver declara que a supervisora da Consul deixou claro que deveria procurar a peça pela cidade toda, "mesmo informando-a da minha dificuldade de mobilidade e disponibilidade".

Resposta
Segundo a Consul, o prato foi entregue na terça-feira passada.


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