São Paulo, quinta-feira, 07 de julho de 2011

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Taxistas terão de atender público com "polidez"

Projeto aprovado pelo Senado diz que profissionais serão obrigados a fazer curso de relações humanas

Texto não estabelece critérios para as novas exigências; projeto que regula a profissão de sommelier é aprovado

GABRIELA GUERREIRO
DE BRASÍLIA

Os taxistas terão de fazer cursos de relações humanas, direção defensiva, primeiros socorros e mecânica e elétrica de veículos. É o que prevê projeto aprovado ontem pelo Senado regulamentando a atividade no país.
O texto, que vai à sanção da presidente Dilma Rousseff, estabelece que os taxistas devem "atender os clientes com presteza e polidez", trajar-se adequadamente e manter o veículo em boas condições de trabalho.
O projeto não prevê, porém, critérios para o cumprimento dessas exigências. Também não estipula canais para se reclamar do taxista.
O texto define como direito dos taxistas empregados o piso salarial. Todo taxista deve ter certificação específica, emitida pelo órgão de trânsito, inscrição na Previdência Social e carteira de trabalho.
É obrigatório, nos municípios acima de 50 mil habitantes, o uso de taxímetro auferido anualmente.
Segundo a coordenadora da Associação São Paulo de Táxi, Karen Buono, os taxistas na capital já são obrigados a realizar cursos de formação pela prefeitura. "A maioria das radiotáxis exige traje social, algumas pedem até gravata", diz Karen.
Luiz Gonzales, 61, taxista que atua na região central de São Paulo, conta já ter feito curso de direção defensiva e primeiros socorros, mas que na prática não usa nada.
"Mas tem muito taxista grosso, que precisa aprender a tratar o passageiro", diz. Em sua opinião, alguns colegas precisam aprender a se vestir no trabalho. "É só olhar na rua e você vê taxista mal arrumado, com barba, touquinha na cabeça e tênis velho todo ferrado."

SOMMELIERS
A Comissão de Assuntos Sociais do Senado também aprovou, em caráter terminativo, projeto de lei que regulamenta a profissão de sommelier. O texto segue para sanção da presidente Dilma.
O sommelier é o especialista de vinhos em empresas como restaurantes, supermercados, enotecas e companhias aéreas e marítimas.


Colaborou LUCIANO BOTTINI FILHO


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