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Corretoras usam celular e e-mail para driblar problemas de telefonia em SP
da Reportagem Local
Corretoras de valores que
operam na Bovespa (Bolsa de
Valores de São Paulo) foram
obrigadas a usar telefones celulares e e-mail para conseguir
atender clientes de outros Estados ontem, no segundo dia útil
do novo sistema de DDD.
A maioria das corretoras consultadas pela Folha informou
que conseguiu atender a todos
os clientes e não registrou prejuízo, apesar da dificuldade para
completar as ligações.
Muitas corretoras informaram que saíram ilesas porque
possuem linhas especiais.
Mas pelo menos duas corretoras, que pediram para que o nome não fosse publicado para
não prejudicar a imagem da
empresa, disseram que o problema com a telefonia causou
prejuízo financeiro. O valor não
foi divulgado.
Ontem foi o primeiro grande
teste do novo sistema de discagem telefônica para o mercado
financeiro, já que na segunda-feira a movimentação na Bolsa
de Valores de São Paulo foi baixa por causa do feriado de Nova
York, onde não houve operação
financeira.
A maior dificuldade na comunicação feita por meio dos telefones convencionais, segundo
as corretoras, foi detectada nas
ligações para o Rio de Janeiro,
Minas Gerais e Brasília.
"Para conseguir atender os
clientes tivemos de trabalhar
com e-mail. É a única comunicação possível com alguns lugares do Rio e Minas", afirmou
Alessandra Idalgo, operadora
de captação de fundos de investimentos do Banco Síntese.
Uma operadora de uma corretora de valores de São Paulo,
que não quis se identificar, disse
que não deixou de atender nenhum cliente ontem, mas teve
de usar várias vezes o celular para conseguir trabalhar.
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