O consumidor Márcio Soares reclama que a loja Americanas.Com anunciou uma lavadora de alta pressão da marca Karcher em seu site que não corresponde com o produto que chegou em sua casa. "Além de a máquina ser inferior ao prometido pelo anúncio, parou de funcionar na segunda vez em que foi usada. Solicito a troca do produto pelo que estava anunciado no site da Americanas.com", diz

Resposta: A Americanas.com informou que entrou em contato com o cliente para esclarecer o ocorrido e que está acordando com ele a melhor forma de resolver o caso.


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