São Paulo, segunda-feira, 09 de junho de 2008
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CLIENTE SE QUEIXA DE LOJA DO BAÚ DA FELICIDADE O técnico em informática Luís Henrique Donda conta que adquiriu, há 13 meses, um carnê do Baú da Felicidade e reclama dos serviços oferecidos pela empresa. "Paguei fielmente todas as mensalidades, acreditando ser uma empresa que passa uma boa imagem. Entretanto, depois de cinco viagens a uma loja do Baú, notei haver poucas opções de mercadorias para resgatar o crédito." Não havendo disponíveis os produtos que queria, diz Luís, a loja pediu que ele voltasse na semana seguinte. "Essa enganação já se repetiu por mais quatro vezes", afirma, até ser oferecida a opção de procura em outra unidade.
Resposta: O Baú informou que
o cliente realizou a troca de
seu carnê por mercadorias na
loja da Líbero Badaró, em São
Paulo, e se mostrou satisfeito. |
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