São Paulo, terça, 9 de junho de 1998

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A CIDADE É SUA
Vendedor reclama da Microsoft

da Redação

O vendedor Edilson Siqueira quer processar a empresa norte-americana Microsoft por perdas e danos devido a um programa que veio com defeito.
Ele disse que, em outubro de 1995, comprou o programa Visual Basic 3.0, que não funcionava.
Segundo ele, técnicos da empresa coletaram os disquetes para análise e só agora, quase três anos depois, informaram que havia um vírus no programa.
Resposta
A Microsoft diz que recebeu a reclamação do consumidor no dia 12 de maio de 98 e que ainda está averiguando sua procedência.
A empresa ofereceu a Siqueira uma versão atualizada do software e suporte técnico, mas o vendedor recusou a oferta.
Siqueira diz que deseja ser indenizado pelo tempo que ficou sem poder usar o programa.
Apesar disso, de acordo com a Microsoft, os fatos continuam a ser averiguados.

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