São Paulo, segunda-feira, 09 de julho de 2007
 |
 |
|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
AIR FRANCE É CRITICADA POR DIFICULTAR TARIFA REDUZIDA A leitora Cristina Jones conta que o filho, deficiente físico, tem passagem marcada para a França pela Air France. Cristina verificou, no site da companhia aérea, que o passageiro impossibilitado de afivelar o cinto, alimentar-se sozinho ou ir ao toalete por conta própria, "como é o caso dele", deve viajar acompanhado. No caso, haveria redução de tarifa tanto para o passageiro como para o acompanhante. "A minha duvida é: ligo para todas as seções da Air France, mando e-mails e informam que não existe redução de tarifa", diz Cristina. Ela reclama que o site "diz uma coisa", mas, quando a empresa é cobrada pelo benefício, responde de forma "evasiva".
Resposta: A Air France diz que
entrou em contato com a
cliente para informar a tarifa
aplicável no caso. |
|
Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress. |