São Paulo, quarta-feira, 10 de dezembro de 2008

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CLIENTE DIZ NÃO TER TIDO ENERGIA DESLIGADA

O leitor Jayro Eduardo Xavier diz ter solicitado à CPFL Piratininga o desligamento da energia elétrica em seu antigo endereço. Como já não estava mais em poder das chaves do imóvel, entendeu que o melhor seria não pagar as contas e ter o fornecimento interrompido. Xavier teve seu nome incluído no SPC. Em novo contato com a CPFL, não obteve resposta. Ele diz querer pagar o que deve
Resposta: A CPFL Piratininga esclarece que o procedimento está em conformidade com a resolução 456/00 da Aneel e que a inclusão do nome do cliente no SPC não tem qualquer relação com o imóvel reclamado. A CPFL Piratininga informa que a única pendência existente é a conta vencida em 4 de abril, porque sua solicitação para desligamento em definitivo data de 25 de julho.
O imóvel se encontra com a energia desligada.


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