São Paulo, quarta-feira, 12 de janeiro de 2005

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TRANSPORTES

Jornalista não consegue bloquear seu bilhete único
No dia 5 de janeiro deste ano, a jornalista Erica Ticiani afirma que esperou duas horas (das 11h às 13h) na linha telefônica 156 da Prefeitura de São Paulo para solicitar o bloqueio do seu bilhete único porque o danificou acidentalmente.
"Como o cansaço falou mais alto que a paciência, desliguei o telefone."
A leitora declara que não pode pedir outro cartão antes de bloquear o danificado e sugere que a SPTrans disponibilize esse serviço em seu site.

Resposta
A SPTrans informa que está em estudo o registro de ocorrências como essa nos 30 postos de venda da companhia e que a Central de Atendimento da prefeitura -telefone 156- funciona 24 horas e recebe ligações dentro do município.


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