São Paulo, terça-feira, 12 de junho de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice PASSAGEM É COBRADA EM DOBRO NO CARTÃO Uma passagem de avião comprada em janeiro no Submarino Viagens -agência de viagens da loja virtual Submarino- foi cobrada em dobro no cartão de crédito, diz a leitora Daniela Matarazzo. Segundo ela, o valor da passagem, presente de seu namorado, foi de R$ 227,62, pago em cartão de crédito. Quando chegou a fatura, a cobrança estava no valor de R$ 455,24. "Entramos em contato para reclamar a cobrança indevida antes do dia do vencimento do cartão, e o gerente do setor nos disse que as devidas providências seriam tomadas." Segundo ela, nada foi feito. A leitora diz que tentou contato com o gerente várias vezes, "e ele nunca podia atender". Resposta: O Submarino diz que está tentando, sem êxito, entrar em contato com a cliente para resolver o problema. Texto Anterior: Consumo: Hóspede reclama de estadia em pousada de Fernando de Noronha Próximo Texto: Móvel desmonta e quebra aparelhos Índice

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