São Paulo, terça-feira, 13 de setembro de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros A CIDADE É SUA Leia mais casos em www.folha.com.br/acidadeesua Envie suas reclamações para cidadesua@uol.com.br Leitora reclama de mudança no sentido de circulação de rua em SP DE SÃO PAULO - A leitora Ana Cristina Simões reclama da inversão no sentido de circulação da rua MMDC, no Butantã (zona oeste de SP), e conta que perdeu um compromisso devido à mudança. Segundo Simões, foram necessários 27 minutos para dirigir da esquina da avenida Vital Brasil com a rua Alvarenga até a esquina da rua Camargo com a rua MMDC. "Liguei para o 1188 para registrar queixa na CET [Companhia de Engenharia de Tráfego] e o atendente disse não haver registro que explicasse tamanha lentidão", reclama. RESPOSTA - A CET informa que a inversão de mão na rua MMDC atende à operação do novo terminal de ônibus ao lado da estação Butantã do metrô. "Os motoristas que usavam essa rua como retorno agora devem continuar pela rua Alvarenga até a rua Sapetuba, realizar a conversão à esquerda, retornando na rua Camargo." QUEIXA: SAC DEMORADO Blockbuster cobrou por plano que incluía a locação de blu-rays, mas fez cadastro em um plano inferior. Com a demora para resolver o problema, outra empresa foi contratada. Agora, o SAC não cancela a assinatura. (Adriana Plentz) RESPOSTA DA BLOCKBUSTER Informa que cancelou a assinatura e fará estorno da cobrança efetuada. QUEIXA: ENTREGA NÃO EFETUADA Presente de Dia dos Pais foi comprado pelo site da Hermes em julho, mas, até o fim de agosto, não foi entregue. A loja diz que o problema é da transportadora, que nega, e pediu mais 20 dias para fazer a entrega. (Fabiana Franco) RESPOSTA DA HERMES Desculpa-se pelo transtorno e afirma que procurou a cliente e reenviou o produto. QUEIXA: RUA ESCURA Um mês após solicitação, a Prefeitura de São Paulo ainda não substituiu lâmpada na rua Giestas, na região da Vila Prudente (zona leste). Atendentes dizem que o serviço foi executado, o que não é verdade. (Maria das Graças Wemoto) RESPOSTA DA PREFEITURA A Secretaria de Serviços diz que o Ilume (departamento de iluminação) trocou a lâmpada. QUEIXA: OBRA NA MADRUGADA A concessionária Comgás realizou uma obra na rua Peixoto Gomide (região central de São Paulo) durante toda a madrugada. O barulho de máquinas e britadeiras foi insuportável e atrapalhou a noite de sono da vizinhança. (Dayane Pal) RESPOSTA DA COMGÁS Pede desculpas e afirma que esclareceu a leitora sobre as intervenções na via. Texto Anterior: Jairo Marques: Com qualquer um Próximo Texto: Há 90 anos Índice | Comunicar Erros

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