O engenheiro Luiz Carlos R. Montero comprou o software Web Studio, da Macromedia, em maio deste ano. Ele diz que, após 30 dias, a empresa lançou no mercado uma versão atualizada e que a empresa afirmou que ele teria direito à atualização gratuitamente. "O problema é que não consigo baixar essa atualização da internet porque trabalho com uma linha telefônica discada e esses arquivos são relativamente grandes." O leitor afirma que está disposto a pagar pelo CD de atualização ou por despesas que possam ocorrer.
Resposta - A Macromedia esclarece que o procedimento para a atualização não gera dúvidas e que não há como mudar um processo que vigora com sucesso em todos os países onde a empresa atua. A Macromedia aconselha o cliente a procurar o revendedor. (DA REPORTAGEM LOCAL)


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