São Paulo, terça-feira, 16 de janeiro de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice PROFESSOR SE QUEIXA DE LOJA DE AUTOPEÇAS O professore Severino Fernandes de Lima se queixa da Della Via Pneus, loja associada à Mapfre Seguros, seguradora do seu veículo. O leitor foi até a Della Via trocar a pastilha de seu veículo, serviço gratuito oferecido pela Mapfre, mas foi informado de que a peça estava em boas condições. Na ocasião, foi lhe dito que seria necessária a troca do disco. No entanto, ele soube em seguida que a Della Via não colocava peças trazidas de fora, ou seja, ele teria que comprar na loja um par de discos, o que sairia mais caro do que os R$25 que já havia pago pelo produto. Resposta: A Mapfre afirma que a recusa em realizar a troca se deve a uma restrição da própria rede Della Via e não está relacionada aos descontos oferecidos pela empresa. Texto Anterior: Leitor reclama do cancelamento de linha Próximo Texto: Há 50 anos Índice

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