São Paulo, segunda-feira, 16 de março de 2009

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice LEITOR EXIGE ESTORNO DE PAGAMENTO DE NOTEBOOK Fabiano Yasuda afirma que comprou um notebook da Dell Computadores. No dia 14 de janeiro, pagou o boleto bancário pela internet -contudo, o valor foi debitado duas vezes. Ele diz não conseguir o estorno com a empresa. "Enviei os comprovantes. Apesar da promessa de resposta em 24 horas úteis, não tive retorno", afirma Yasuda. Resposta: A Dell se desculpou e afirmou que o pagamento não foi reconhecido em um primeiro momento pela área de vendas. O depósito do valor em duplicidade foi encaminhado, e o processo deverá ser concluído até o dia 18. Texto Anterior: Medial fez cobrança indevida, afirma cliente Próximo Texto: Embratel não devolveu valor, diz consumidor Índice

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