ADRIANA MATTOS
DA REPORTAGEM LOCAL

Congestionamento nas redes de telefonia celular na tarde de ontem impediram que ligações pudessem ser completadas durante horas em São Paulo. Os primeiros sinais de problemas começaram a aparecer no início da tarde.
Os sistemas da Vivo e da TIM foram afetados, apurou a Folha. A rede de comunicação foi sobrecarregada pelo excesso de ligações, informou ontem a Vivo, a maior empresa do segmento no país, com 30 milhões de clientes.
As ligações feitas de telefones fixos para celulares também foram afetadas. Os clientes percebiam que, quando tentavam realizar uma chamada de celular para celular, ou o sinal se "perdia" e não conseguia "achar" o destinatário ou a resposta à chamada era um sinal de telefone ocupado.
Parte das ligações também acabava caindo diretamente na caixa postal (de recados) do telefone chamado.
O psicólogo Ricardo Alexandre da Silva, 29, que trabalha em Santo Amaro (zona sul), foi um dos atingidos: ficou sem conseguir usar o celular entre as 16h30 e as 18h de ontem. "Toda hora que ligava não conseguia. Queria fazer ligações importantes. Tinha 15 pessoas que vieram de fora para um treinamento e precisavam chegar ao hotel. Não conseguia falar com o motorista", relata. O grupo, apesar da confusão, acabou chegando ao hotel.
Por volta das 19h, a situação já estava normalizada, segundo testes freqüentes feitos pela Folha para verificar a situação.
Na avaliação de analistas de mercado que cobrem o setor, panes temporárias acontecem quando um número excessivo de clientes -superior ao que a rede que atende a região comporta- tenta usar o aparelho ao mesmo momento. A Vivo diz que foi isso que aconteceu na tarde de ontem.
A percepção inicial das empresas de telefonia ouvidas é que, como os clientes queriam informações a respeito da situação na cidade, o uso do celular cresceu rapidamente em poucas horas.
Técnicos que acompanharam ontem o congestionamento de linhas chegaram a comparar a pane com o que ocorre todos os anos, durante a passagem de Ano Novo, apurou a Folha.
Até o início da noite de ontem, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) não havia recebido alertas ou reclamações.
Segundo a assessoria de imprensa da associação, quando há panes, as operadoras têm prazo de dois dias para enviar relatório apontando a razão e as medidas para solucionar o problema.
A Atel (Associação das Empresas de Telefonia Celular) confirmou o congestionamento nas redes, mas não comentou os rumores de que atentados teriam sido cometidos por integrantes do PCC contra as estações rádio base das operadoras. Essas estações são espécies de torres que fazem a comunicação entre os aparelhos celulares e são instaladas em dezenas de pontos da capital.
Existem no Brasil cerca de 89,4 milhões de celulares (47,2 aparelhos por 100 habitantes). Estima-se que o Estado de São Paulo concentre cerca de 40% desse total.


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