São Paulo, segunda-feira, 16 de junho de 2008
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CELULAR NOKIA DÁ PROBLEMA EM NOVE DIAS Katia Pellicciari Zacchello conta que comprou um celular Nokia, modelo 5610, e que, após nove dias de uso, ele passou a apresentar vários problemas na tela, até que a imagem sumiu de vez . Ela afirma que levou o aparelho à assistência técnica da rua Pedroso de Moraes (zona oeste de São Paulo), mas que não obteve nenhum retorno. "Quero deixar claro que a Nokia tem de ter consideração com seu cliente, pois já está para fazer um mês que está lá o aparelho e, até agora, ninguém me respondeu. E quero, na verdade, a troca do telefone, pois falei com outras pessoas que tiverem o problema."
Resposta: A Nokia disse estar
"em contato com a consumidora para tomar todas as providências necessárias e solucionar o caso o quanto antes", sem entrar em detalhes. |
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