Usuário do sistema público de transportes, Marcos Hermano Ribeiro reclama de que o tempo do percurso da linha 6128-10 (shopping Morumbi-Vila Natal) tem levado até 190 minutos para ser realizado. "Mais que o dobro do que consta do site da SPTrans para o tempo médio do trajeto." De acordo com o leitor, o Consórcio Autho Pam/Cooper Pam é o responsável pela linha. "Onde está a fiscalização da SPTrans? Fiz inúmeras reclamações por meio do telefone 156. Os atendentes dizem que vão encaminhar para a SPTrans, mas nada fica resolvido. Quem gerencia é que deveria fiscalizar, porém essa fiscalização não é feita."

Resposta: A SPTrans informou que a linha é fiscalizada. Segundo a empresa, foram realizados controles de freqüência e, como resultado, o consórcio responsável pela linha foi multado por não cumprir a programação estabelecida.


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