São Paulo, quarta-feira, 16 de dezembro de 2009 |
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A cidade é sua cidadesua@uol.com.br Moema sofre com apagões frequentes, afirma leitora DA REPORTAGEM LOCAL
A aposentada Cleide Bragliollo, moradora de Moema,
zona sul de SP, reclama que o
bairro sofre com frequentes
períodos de falta de luz, mas
que a Eletropaulo não toma
providências a respeito. Leitor: Wider Aparecido Rodrigues de Souza Empresa: Editora Abril Queixa: Leitor afirma ter assinado duas revistas em setembro, mas diz que não recebeu nenhum exemplar -ainda que o serviço tenha sido debitado. Mesmo tendo pedido cancelamento, afirma que a cobrança continua. Resposta: A editora disse que cancelou as assinaturas e que enviou o estorno das faturas à administradora do cartão de crédito do cliente.
Leitora: Horaide Barbosa Palmo Empresa: INSS Queixa: Leitora conta que seu pai, Hercio Barbosa, 82, não recebeu a pensão a que tinha direito de julho de 2004 a fevereiro de 2005. Horaide afirma que ele tenta receber os atrasados na Justiça, sem sucesso até hoje. Resposta: O INSS afirmou ter pago ao segurado a quantia referente ao período solicitado em 27 de novembro.
Leitora: Susete Teresinha Ferreira Colletti Empresa: Shoptime Queixa: Cliente diz ter comprado produtos que vieram com a voltagem errada -todos deveriam ser 110v, afirma. Ao pedir substituição, a loja recusou, diz ela, por estar fora do prazo de sete dias para troca. Resposta: O Shoptime disse ter entrado em contato com a cliente e tomado as devidas providências para solucionar a questão.
Leitor: Luis Antonio Lourenção Empresa: Casas Bahia Queixa: Leitor diz ter comprado um produto em outubro que até hoje não recebeu. Ao cobrar da empresa, mesmo através do Procon, ele conta ter sido informado de que ainda não há previsão para a entrega. Resposta: A empresa informa que contatou o cliente, esclareceu o ocorrido, e que será feita a entrega do produto no prazo combinado. Texto Anterior: Gilberto Dimenstein: Vingança verde Próximo Texto: Há 50 Anos Índice |
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