O cliente do cartão Hipercard Haylgton Gomes Marques diz que tenta cancelá-lo sem sucesso. Segundo ele, na primeira tentativa, em 4 de fevereiro, disseram-lhe após 12 minutos de espera que o cancelamento somente poderia ser efetuado após 30 dias do último pagamento. "Absurdo, mas aguardei. E no dia 9 de fevereiro, após mais 22 minutos de tentativas aguardando, fui transferido três vezes para o setor responsável e caiu a ligação. Não tive êxito", diz.

Resposta: A Hipercard disse que o leitor foi contatado e a situação esclarecida, com o cancelamento do cartão no dia 10 de fevereiro.
A empresa disse ainda que se retratou pelos transtornos causados e que está à disposição para demais esclarecimentos.


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