São Paulo, terça-feira, 20 de março de 2007

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CLIENTE QUER MUDAR DATA DE PAGAMENTO
Márcio de Oliveira Sampaio financiou carro pelo Banco Fiat. Mas, segundo ele, a data de vencimento dos boletos -dia 24- dificulta o pagamento. "Como não consigo pagar a mensalidade na data eleita pelo Banco, pago juros altíssimos. Entrei em contato com o financiador e fui informado de que para alterar a data devo pagar a importância de R$ 300. Não concordo com o pagamento de tão alto valor."

Resposta: Em nome do Banco Fiat, o Banco Itaucred Financiamentos informa que no contrato de titularidade do cliente, ele demonstrou ciência e concordância com a data de vencimento (dia 24) ao assinar o documento, portanto, não há irregularidade. A empresa propôs a alteração da ata e explicou o procedimento necessário ao cliente.


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