Em dezembro passado, o mestre de cozinha Nelci Luz do Espírito Santo entrou com pedido de aposentadoria no INSS. Ele diz que toda a documentação foi entregue e que já tentou várias vezes entrar em contato com a ouvidoria do INSS. "Não consigo sequer uma linha desocupada para oficializar uma reclamação." O leitor diz que nunca recebeu uma carta nem uma ligação pedindo documentos complementares. Resposta - O INSS informa que para a conclusão do pedido do leitor é necessário que ele apresente declaração e cópia da ficha de registro de empregados da Le Lieue Buffet Ltda, referente ao período de 1º de janeiro de 1995 até a presente data, e da Indústria Paulista de Panificação Ltda., do período de 1º de abril de 1971 a 26 de junho de 1972.
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