DA SUCURSAL DO RIO

Dos 5.560 municípios do país, 38,9% tinham, em 2004, página própria na internet. Das 34 cidades com mais de 500 mil habitantes, apenas Jaboatão dos Guararapes (PE) não dispunha de tal serviço.
Na faixa até 5.000 habitantes, apenas 28% das cidades informaram que tinham página na internet em 2004. Esse percentual chegou a 53% nas cidades de 20 mil a 100 mil habitantes.
Pelo critério regional, a região Sul é a única que tem mais da metade dos municípios com página de internet, com destaque para o Rio Grande do Sul (60%). Rio de Janeiro (72%) e São Paulo (63%), no entanto, lideram o ranking dos Estados.
Pelos dados do IBGE, 28% dos municípios têm serviços informativos em suas páginas na internet. Com 16% de presença nos municípios brasileiros, o segundo tipo de serviço mais freqüente é aquele que trata do diário oficial, das finanças públicas, das estatísticas e da legislação municipal.
Segundo o IBGE, as prefeituras optam, na maior parte das vezes, pelo telefone convencional e pelo fax para atender ao público. O telefone é usado por 71% dos municípios do país.
O segundo tipo de serviço mais freqüente é o fax (66%). O terceiro serviço mais utilizado é o e-mail, encontrado em mais da metade dos municípios brasileiros (56%).
Outros serviços também usados pelas prefeituras para atender à população são correio (51%), jornal (30%), internet (24%) e telefone exclusivo para o atendimento, do tipo 0800 (presente em apenas 4%). Neste último caso, devido ao elevado custo, são basicamente os municípios acima de 500 mil moradores que oferecem o serviço (70%).
Dos 34 municípios com mais de 500 mil habitantes, 32 tinham serviços de atendimento ao público. As exceções eram Jaboatão dos Guararapes (PE) e Duque de Caxias (RJ). Na faixa de 100.001 até 500 mil moradores, o índice também é elevado (90%). Já nas demais faixas de população, o percentual é um pouco menor, com quase 75% dos municípios tendo o serviço.


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