São Paulo, terça-feira, 22 de janeiro de 2008
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LEITORA SE QUEIXA DE ASSINATURA RENOVADA A administradora Fernanda Piccioli reclama da renovação automática de assinatura da revista IstoÉ, da Editora Três. "Fiz em junho passado a assinatura. Tive o cuidado de assinalar a opção que eu não queria a renovação automática. Agora, no mês de janeiro, veio uma quantia de R$ 68,48 debitada no meu cartão." Ela conta que tentou falar com a editora por cinco dias consecutivos. "A resposta era sempre a mesma, diziam para ligar mais tarde, pois o sistema estava fora do ar. Eles não podem renovar uma assinatura sem a minha autorização."
Resposta: A Editora Três informou que foi providenciado o
cancelamento do contrato e
que está solicitando o estorno
à administradora do cartão de
crédito no valor de R$ 68,48, o
qual será efetivado no prazo
de até duas faturas. |
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