Pessoas reagem mal ao espaço restrito, segundo José Roberto Leite, da Unidade de Medicina Comportamento da Unifesp

Para ele, projeto da Infraero para o aeroporto de Cumbica tem lógica do ponto de vista da engenharia, mas não no da psicologia

DA REPORTAGEM LOCAL

O plano da Infraero (empresa estatal que administra os aeroportos do país) de acabar com áreas livres e comprimir mais gente em um mesmo espaço aumenta o nível do estresse do passageiro no aeroporto, diz o psicólogo José Roberto Leite, coordenador da Unidade de Medicina Comportamental da Unifesp (Universidade Federal de São Paulo).
No saguão dos aeroportos, já existe a combinação medo de avião e ansiedade pela viagem, agravada por atrasos em voos e serviços muitas vezes ruins.
"Pode ter até sua lógica do ponto de vista da engenharia, mas não é a solução mais lógica do ponto de vista da psicologia", afirma Leite. O professor sugere que as pessoas relaxem -e até pratiquem meditação-, já que não há nada a fazer.
(JOSÉ ERNESTO CREDENDIO)

 

FOLHA - Como as pessoas passam a se comportar nesses locais cheios? Como o senhor vê esse plano para Cumbica?
LEITE - Vamos observar a mesma coisa que acontece no reino animal. Em locais confinados, as pessoas reagem, sentem o espaço restrito.
[O projeto da Infraero] Pode ter até sua lógica do ponto de vista da engenharia, mas não é a solução mais lógica do ponto de vista da psicologia. E muita gente já chega com o estresse do medo de voar.

FOLHA - Como esses problemas afloram no aeroporto?
LEITE - Com tantas pessoas em um espaço menor, você tem de enfrentar a superpopulação. Pessoas com síndrome de pânico sentem mais, elas se sentem extremamente desconfortáveis. É muito ruim, e a pessoa já estava mal.
E mesmo quem não tem nenhum problema psicológico já sofre com isso.

FOLHA - Conflitos tendem a ficam mais comuns?
LEITE - Muitas vezes, ainda não se recebe um atendimento correto [nos balcões das companhias aéreas]. A pessoa paga um valor razoável [pelo bilhete] e ainda espera muito, não é atendida. Vai voar e ainda passa por essa situação.
Daí, a pessoa explode a qualquer momento, briga com o atendente.

FOLHA - Então, o que os passageiros podem fazer?
LEITE - O ruim é que, se você só tem uma alternativa, não tem alternativa nenhuma.
Por mais horrível e de mau gosto que seja a frase da Marta Suplicy ["Relaxa e goza", disse a ex-ministra a pessoas presas nos aeroportos durante o caos aéreo], é quase isso mesmo.

FOLHA - Deve-se relaxar?
LEITE - É, não adianta desesperar. As pessoas podem praticar meditação, relaxamento, respiração. Isso já leva a um certo grau de conforto.


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