São Paulo, terça-feira, 24 de fevereiro de 2009

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CONSUMIDORA PEDE ENTREGA DE COMPRA Cristiane Yoshie Matsnaka diz que comprou um som automotivo no site da Kalunga, mas a empresa, disse ela, demorou para enviar o produto e impossibilitou o agendamento da entrega. Matsnaka afirma ter recebido um e-mail da Kalunga segundo o qual o produto havia sido enviado à transportadora em 21 de janeiro. Ela diz que, segundo a empresa, havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa, serão realizadas mais duas antes de o produto voltar para o estoque. Resposta: Segundo a Kalunga, após várias tentativas de entrega, o produto voltou para o o centro de distribuição. Quando, finalmente, a cliente contatou a loja, o produto estava fora de linha. A loja atendeu a cliente e enviou produto de outro modelo, de valor mais caro, sem novos custos. Texto Anterior: Chip da Vivo não funciona, afirma cliente Próximo Texto: Há 50 Anos Índice

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