da Redação

O serviço de atendimento ao consumidor da DirecTV informou que a questão apontada pelo cliente está em processo de solução.
Segundo a empresa, o cliente recebeu informações sobre a impossibilidade técnica no momento da instalação, mas concordou em receber o serviço e efetuar a poda de algumas árvores para melhorar o sinal.
A empresa disse também que o cliente foi avisado da necessidade de uma torre, cujo valor é cobrado à parte.
Na semana passada, a DirecTV informou que iria providenciar o cancelamento e tentar regularizar a situação.


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