da Redação

Edmur Almeida Martins reclama da demora para receber indenização do seguro obrigatório de veículos, o DPVAT . O valor é para as despesas médicas de seu filho, que sofreu um acidente em dezembro de 1999.
O leitor entregou fotocópias de toda a documentação necessária à Fenaseg em janeiro e diz que, após um mês, recebeu uma carta solicitando os comprovantes originais das despesas. Ele providenciou os documentos logo em seguida, mas afirma que ainda não recebeu a quantia. "Estou há mais de três meses esperando um reembolso que, por lei, deveria ocorrer em 15 dias", afirma.

Resposta
A Fenaseg informou que o reembolso estará à disposição do reclamante ainda nesta semana. Segundo a federação, o prazo de 15 dias é válido apenas para os casos em que a documentação entregue estiver regular.


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