São Paulo, segunda-feira, 24 de dezembro de 2007
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SEGURADORA NÃO TROCA PEÇAS DE CARRO BATIDO A leitora Cristiane Gutierrez reclama do tratamento recebido da Marítima Seguros Auto. Ela conta que precisou acionar a empresa após uma batida em seu Ford Fiesta, encaminhando-o a uma de suas oficinas credenciadas. Porém, ao retirar o carro, percebeu barulhos, "como se as rodas dianteiras estivessem soltas". A seguradora não autorizou a troca das peças do lado esquerdo, uma vez que a batida tinha sido no direito, deixando o carro desalinhado, conta. "A resposta que tive é que seria autorizada parte da troca. Pago o seguro há seis anos, não concordo que a seguradora não pague R$ 310."
Resposta: A Marítima diz que
algumas peças apresentavam
desgaste por causa da fadiga
dos materiais. A empresa diz
que, excepcionalmente, autorizou a troca das peças. |
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