São Paulo, terça-feira, 25 de julho de 2006

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CLIENTE SE QUEIXA DO ATENDIMENTO DA CLARO A consumidora Andrea Prudêncio de Souza, que mora no interior de São Paulo, reclama do atendimento prestado pela operadora de telefonia celular Claro. Ela diz que comprou um celular no mês de maio e tentou trocar o modelo do aparelho uma semana depois por meio do telefone 0800, mas não conseguia sequer ser atendida. "Ou o telefone não atende ou me deixam esperando de 15 a 20 minutos e depois a linha cai. Achava que a minha antiga operadora de celular era ruim, mas a Claro é pior ainda. Só queria mudar o modelo do aparelho, mas tenho vontade é de cancelar a compra." Resposta: A Claro informou que entrou em contato com a cliente e informou que seu pedido foi cancelado. Para fazer uma nova aquisição, será preciso contatar o televendas. Texto Anterior: Consumidora reclama de cobrança de cartão Próximo Texto: Há 50 Anos Índice

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