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São Paulo, segunda-feira, 25 de agosto de 2003
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SETOR ELETRÔNICO Designer cancela compra de notebook, mas HP não devolve o dinheiro No dia 30 de junho último, a designer Adriana Pinto Barros comprou um notebook da HP por telefone. "Conforme negociei com o operador, a compra poderia ser estornada caso o produto não fosse entregue até o dia 4 de julho, data em que viajaria. No dia 3, contatei a empresa e fui informada de que a entrega não seria possível no dia seguinte. Pedi o cancelamento da compra e o estorno no meu cartão de crédito." A designer diz que, dois dias depois de voltar da viagem, informaram que o notebook seria enviado à sua casa e que deveria recusá-lo para que o estorno fosse concluído. "Até hoje [29/ 7], ainda não recebi o produto." Resposta - A HP diz que seguiu as solicitações da consumidora e concluiu o atendimento. Texto Anterior: A cidade é sua - Sistema financeiro: Unibanco debita parcelas de seguro de vida não solicitado por leitor Próximo Texto: Saúde: Contribuinte reclama que município de SP não tem ambulância para todos Índice |
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