Flávio Carrança Tudrey, farmacêutico, comprou um aparelho de som Gradiente MSD-700 em agosto passado. Ele afirma que, no dia 30 desse mês, o equipamento foi levado à assistência técnica com defeito na equalização do som.
"A data prevista para o conserto era o dia 20/9. Nem a Gradiente nem a assistência técnica sabem dizer quando irão me entregar o aparelho."
Segundo Tudrey, a resposta é sempre a mesma de que devo aguardar. "Isso mostra a falta de seriedade da empresa e de respeito com o cliente."

Resposta
De acordo com a Gradiente, o leitor foi contatado e as medidas necessárias para solucionar a questão foram tomadas.
Tudrey diz que pegou o aparelho na última sexta-feira.


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