São Paulo, segunda-feira, 27 de agosto de 2001
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BANKBOSTON Cliente reclama de saques não-autorizados O leitor Sávio Siqueira diz que, no dia 15 de maio, foram realizados saques de sua conta corrente do BankBoston sem que tenham sido feitos por ele ou com seu consentimento. "Acionei o Bankboston e, para minha surpresa, me informaram que a responsabilidade do cartão e da senha é minha. Estou indignado." Siqueira afirma que procurou o gerente de sua agência e obteve a mesma resposta e que o mesmo fato aconteceu quando foi procurado pelo departamento de qualidade. "Disseram-me que os saques foram feitos com o cartão e com a minha senha. Nunca passei a senha para ninguém." Resposta - O Bankboston informou que foram feitas todas as verificações cabíveis e não foram identificadas falhas no sistema que pudessem viabilizar saques fraudulentos. (DA REPORTAGEM LOCAL) Texto Anterior: Celular: Loja demora a enviar bateria para gerente Próximo Texto: Auxílio-doença: Beneficiária está 'indignada' com o INSS Índice |
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