São Paulo, segunda-feira, 27 de setembro de 2004

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CARTÃO DE CRÉDITO

Assistente não concorda com proposta

A assistente administrativa Luciana Elias diz estar tendo problemas com a Itaucard.
A leitora declara que não concorda com a forma de parcelamento oferecida pela empresa, por causa dos juros altos -acréscimo de 10% do total da dívida e mais 8% ao mês.
"Acreditei que, mesmo não conseguindo parcelar a dívida de uma forma digna, o cancelamento do cartão seria efetuado. Para minha surpresa, recebi uma comunicação informando que meu cartão estava sendo apenas suspenso."

Resposta
A Itaucard afirma que contatou a leitora no dia 22/9 para propor um acordo para a quitação do seu cartão. Elias conta que a empresa lhe deu 20% de desconto no total da dívida e parcelou-a em sete vezes sem juros.

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